Eine Sammlung

Hier findest du aller FAQs aus unserer Website, nach Bereichen aufgeteilt. Wenn du darüber hinaus noch etwas wissen möchtest, sprich uns gerne an! 

FAQ Geschäftlich   FAQ Karriere   FAQ Privat

FAQ Geschäftlich

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Schon seit 2009 geben wir Tag für Tag unser Bestes, weil uns jeder einzelne Auftrag wichtig ist. Wir überzeugen nicht nur mit innovativen Logistiklösungen, sondern mit unseren absolut vertrauenswürdigen und besonders  auf Sorgfalt getrimmten Fahrteams.

Bei Deliver it gibt es weder Mindest- noch Höchstmengen. Egal, ob du uns nur einmal im Monat oder täglich beauftragst, du erhältst genau den Service, den du benötigst.

Wir setzen 3,5-t-Kasten- und Koffersprinter sowie Lastenräder ein, und je nach Fahrzeug sind die Maße verschieden. Meld dich bei uns – gemeinsam stimmen wir ab, in welchem Fahrzeug wir deine Ware transportieren. Alternativ kannst du hier alle Eckdaten zu Nutzlast und Maßen nachlesen.

Wenn du das für deine Kund:innen übernimmst, schicken wir dir am Ende jeden Monats eine Rechnung über unsere in diesem Zeitraum erbrachten Leistungen. Ansonsten bezahlen deine Kund:innen bei Auslieferung bei unserem Fahrer – bar oder mit Karte.

Viele Wege führen nach Rom: Willst du, dass dein Team die Aufträge selbst erfasst? Dann erhältst du Zugang zu unserem Auftragserfassungssystem. Du kannst Aufträge natürlich auch per Mail übermitteln – wir pflegen sie dann in unser System ein. Eine direkte Systemanbindung per Schnittstelle ist ebenfalls möglich. Welches die beste Lösung für unsere Zusammenarbeit ist, stimmst du bequem mit unserem Vertrieb ab. Wenn nötig, bringen wir unsere jeweiligen IT-Abteilungen zusammen.

Du wirst die verkaufte Ware ohne Wartezeit an deine Kund:innen los und hast wieder Platz am POS oder in deinem Lager. Deine Kund:innen sind happy mit Pünktlichkeit und Qualität der Lieferung und kommen auch das nächste Mal wieder zu dir zum Shoppen.

Wir liefern zum Wunschtermin. Damit richtet sich die Zustellung nach dem Terminkalender deiner Kund:innen und nicht andersrum. Separate Terminabstimmung war gestern: Jetzt kannst du beim Kauf der Ware direkt den Liefertermin zusagen. Und wir schleppen die Ware an den Wunschort – egal, ob in die Wohnung, in den Garten oder nur bis zur Bordsteinkante. Sprich unser Vertriebsteam an: Wir erklären dir gerne im Detail, wie deine Kund:innen von unserem Service profitieren.

Wir liefern von Montag bis Samstag zwischen 7 und 21 Uhr. Deine Kund:innen wählen ihren Wunschliefertag aus und stimmen entweder direkt mit dir oder mit unserem Team ab, welches Zeitfenster passt – von ganztags bis zu eingegrenzten Lieferzeitfenstern ist alles drin.

Für jede Region, in der wir tätig sind, haben wir einen Aktionsradius definiert, innerhalb dessen wir Ware abholen und Zustellungen durchführen. Diese Gebiete kannst du dir hier im Detail anschauen.

Wir liefern alles, was bis zu zwei Personen tragen können und was in unsere Transporter oder das Lastenfahrrad passt – abhängig von der Größe, dem Gewicht und der Entfernung: Bis zu 5 Meter Länge, max. 900 Kilo und bis zu 70 Kilometer vom Abholort.

Mit den Serviceleistungen von Deliver it bietest du deinen Kund:innen eine neue und attraktive Option der Warenlieferung. Für uns sind Wunschtermine oder auch taggleiche Lieferungen überhaupt kein Problem. Wir machen dich schneller als den Online-Handel. Die Details zu unseren Serviceangeboten findest du hier.

Deliver it bringt in deiner Stadt alles zu deinen Kund:innen nach Hause, was zu groß und zu schwer für deren Auto oder die Öffis ist. Egal ob neues Sofa, die Waschmaschine, den 85-Zoll-Fernseher oder den Gasgrill, wir stellen es dahin, wo es in Wohnung, Haus oder Garten hin soll. Auf Wunsch schrauben wir auch die Füße unter das neue Boxspringbett. Und wir nehmen mit, was wegmuss, zum Beispiel alte Polstermöbel oder Matratzen.

FAQ Karriere

Musst du nicht, aber wir würden natürlich schon gerne wissen, warum du dich für uns interessierst. In einem Brief kannst du uns einen Eindruck geben, warum du zu uns passt und wie du uns noch besser machen willst.

In jeder Stellenanzeige findest du eine Ansprechperson, zu der du gerne Kontakt aufnehmen kannst. Das ersetzt allerdings nicht die schriftliche Bewerbung über das Formular.

Klar. Schicke eine Mail mit deinem Interessengebiet sowie deinen Unterlagen an personal[at]deliverit-now.de. Das gilt natürlich auch für Azubis und Minijobs.

Na logisch. Schon während deines Studiums kannst du bei uns in die Praxis reinschnuppern. In 20 Stunden pro Woche schaust du über den Tellerrand und kriegst massig Input aus dem „wahren Leben“. Achte auf die Stellenausschreibungen in unserer Jobbörse. Wenn du dort aktuell keine Anzeige findest, melde dich gerne per Mail an personal[at]deliverit-now.de bei uns.

Natürlich. Als eingeschriebene:r Student:in kannst du gerne bei uns ein Praktikum absolvieren. Schick einfach eine Mail an personal[at]deliverit-now.de. Gib darin den geplanten Praktikumszeitraum und deinen Wunschtätigkeitsbereich bei uns an. Wenn du nicht sicher bist, welches Thema für dich am spannendsten ist, finden wir gemeinsam mit dir passende Aufgaben.

Bei uns kannst du dich als Kaufmann oder Kauffrau für Büromanagement ausbilden lassen. Die Plätze dafür vergeben wir schon bis zu ein Jahr vor Ausbildungsbeginn – rechtzeitiges Checken unserer Jobbörse lohnt sich also. Selbstverständlich kannst du dich auch jederzeit initiativ bewerben, selbst wenn du dort gerade kein Angebot für einen Ausbildungsplatz siehst.

Wenn du nach einem Telefoninterview in die engere Wahl kommst, lernen wir uns im Rahmen eines Bewerbertages mit kleinen Fallübungen näher kennen. Dabei kannst du dann auch unseren Betrieb unter die Lupe nehmen.

Und wenn deine Ausbildung abgeschlossen ist, freuen wir uns natürlich, wenn du bleibst. Du bist engagiert und mit Leidenschaft bei der Sache? Dann stehen deine Chancen super.

Gerne – zum Beispiel in den Ferien oder zur Berufsorientierung. Schick einfach eine Mail an personal[at]deliverit-now.de. Gib darin den geplanten Praktikumszeitraum und deinen Wunschtätigkeitsbereich bei uns an. Wenn du nicht sicher bist, welches Thema für dich am spannendsten ist, finden wir gemeinsam mit dir passende Aufgaben. Du kannst natürlich auch gerne direkt vor Ort anklopfen und dich mit uns zum Gespräch verabreden.

Aber klar. Wenn du denkst, dass du für mehrere unserer offenen Stellen die oder der Richtige bist, bewirb dich gerne mehrfach.

Zur Bewerbung gehört auf jeden Fall dein Lebenslauf. Auch über ein Motivationsschreiben und alle relevanten Schul- und Arbeitszeugnisse freuen wir uns. Hier kannst du erzählen, warum du bei uns durchstarten willst und was du bisher so gemacht hast. Manchmal reicht auch eine Kurzbewerbung – das erfährst du aus dem Bewerbungsformular.

Klick in der Stellenanzeige einfach auf den Button „Jetzt bewerben”. Für das Ausfüllen deiner Online-Bewerbung inklusive Upload deiner Unterlagen brauchst du nicht mal 10 Minuten. Du kannst dich natürlich auch ganz analog per Post bewerben. Dann achte bitte nur darauf, deinen Brief an den Bereich, den Standort oder die Ansprechperson zu schicken, die in der Stellenanzeige genannt sind.

FAQ Privat

In welchen Gebieten wir abholen und liefern, kannst du dir hier im Detail anschauen.

Damit deine Ware schnellstmöglich zu dir nach Hause kommt, gibt es bei uns keine Zwischenlagerung: Die Abholung und Lieferung erfolgt deshalb am selben Tag.

Wir benötigen deine Kontaktdaten, damit wir uns mit dir zu Auftragsdetails und bei eventuellen Unklarheiten in Kontakt treten können. So können unsere Fahrer die Ankunft deiner Lieferung ankündigen oder dich im Fall von unvorhergesehenen Komplikationen benachrichtigen. Schließlich wollen wir, dass du rundum zufrieden bist.

Schon seit 2009 geben wir Tag für Tag unser Bestes, weil uns jeder einzelne Auftrag wichtig ist. Wir überzeugen nicht nur mit innovativen Logistiklösungen, sondern mit unseren absolut vertrauenswürdigen und besonders auf Sorgfalt getrimmten Fahrteams.

Die Lieferkosten und Aufwendungen für Zusatzleistungen bezahlst du nach Erhalt der Ware bar direkt beim Fahrer. Wir arbeiten bereits an einer bargeldlosen Bezahloption.

Die Sofamontage, den Wasseranschluss deiner Waschmaschine oder die Entsorgung von Altpolstern beauftragst du ganz einfach im  Kontaktformular unter “Interessiert an einer Zusatzleistung?”. Anschließend klären wir die Details mit dir.

Wenn du willst, übernehmen wir Kleinstmontagen wie den Aufbau deines Sofas oder deines Boxspringbetts. Das gibst du einfach im Kontaktformular unter “Interessiert an einer Zusatzleistung?” an. Anschließend klären wir die Details mit dir.

Ja, du bestimmst den Liefertag und das Lieferzeitfenster. Wir richten uns ganz nach deinem Terminkalender.

Wir liefern von Montag bis Samstag zwischen 7 und 21 Uhr. Wähl deinen Wunschliefertag aus und stimm mit unserem Team per Mail oder telefonisch ab, welches Zeitfenster bei dir passt – von ganztags bis vier Stunden ist alles drin.

Wir stellen deine Einkäufe genau dahin, wo du sie in deiner Wohnung haben willst. Es sei denn, du willst überschüssige Energie loswerden und dein Portemonnaie schonen: Dann liefern wir nur bis zur Bordsteinkante und du kümmerst dich um den Rest.

Deine Lieferung kannst du direkt über unsere Webseite in Auftrag geben. Klick auf unserer Homepage ganz oben rechts auf „Mit uns liefern“. Füll das Kontaktformular aus und wir melden uns umgehend bei dir zurück.

Der Preis für deine Lieferung setzt sich aus einer Grundpauschale und einem Festpreis für die jeweilige Transporteinheit zusammen. Den genauen Preis teilt dir unser Team bei der Beauftragung mit.

Du hast im Möbelgeschäft, Baumarkt und Haushaltsgeräteladen eingekauft? Oder willst die Waschmaschine aus der WG in deine erste eigene Wohnung transportieren? Wir liefern alles, was bis zu zwei Personen tragen können und was in unsere Transporter oder das Lastenfahrrad passt – abhängig von der Größe, dem Gewicht und der Entfernung: Bis zu 5 Meter Länge, max. 500 Kilo und bis zu 70 Kilometer vom Abholort.

Deliver it bringt dir in deiner Stadt alles nach Hause, was zu groß und zu schwer für dein Auto oder die Öffis ist. Egal ob neues Sofa, Omas altes Küchenbüffet, die Waschmaschine oder der 85-Zoll-Fernseher, wir stellen es dahin, wo es in deiner Wohnung, deinem Haus oder Garten hin soll. Auf Wunsch schrauben wir auch die Füße unter dein neues Boxspringbett. Und wir nehmen mit, was wegmuss, zum Beispiel deine alten Polstermöbel oder Matratzen.

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